Наши специалисты помогут подобрать для вас индивидуальный уход
Правовая информация
Полное наименование медицинской организации: Общество с ограниченной ответственностью Центр косметологии Аллея красоты. Сокращенное наименование: ООО Центр косметологии Аллея красоты. Адрес места нахождения юридического лица: 630005, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 90/5, офис 11. Почтовый адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 90/5, офис 11. Телефон: +7 (383) 310-10-02. Электронная почта: alleya-54@mail.ru. Данные документа о постановке на учет в налоговом органе: Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения. Поставлен на учет 01.02.2019 в Инспекции Федеральной налоговой службы по Центральному району г. Новосибирска. Документ, подтверждающий факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц: Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц. Выдан Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области 04 февраля 2019 года. Адрес места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию: 630108, г. Новосибирск, площадь Труда, 1. Сведения о лицензии:Лицензия № ЛО-54-01-005635 от «30» сентября 2019 г. на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») Виды работ (услуг), выполняемых (оказываемых) в составе лицензируемого вида деятельности, в соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности»: При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии, организации здравоохранения и общественному здоровью. Сведения о лицензирующем органе: Министерство здравоохранения Новосибирской области; г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 18, т. 222-15-61. Адрес осуществления медицинской деятельности: 630005, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 90/5, офис 11. Схема проезда. Структура и органы управления
1. Общие положения 1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее по тексту — Правила) являются локальным актом Общества с ограниченной ответственностью Центр косметологии Аллея красоты, регламентирующим в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, права, обязанности и правила поведения пациентов и других посетителей во время нахождения в ООО Центр косметологии Аллея красоты (далее по тексту — Центр), а также иные правоотношения, возникающие между пациентом (его представителем) и Центром.
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов Центра включают: • порядок обращения пациента; • права и обязанности пациента; • правила поведения пациентов и их законных представителей в Центре; • порядок разрешения конфликтных ситуаций между Центром и пациентом; • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента; • время работы Центра и его должностных лиц. 1.3. Правила – это регламент, определяющий порядок отношений между работниками Центра и пациентами, их взаимные права и обязанности, направленный на получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества. 1.4. Внутренний распорядок регламентируется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, иными локальными актами. 1.5. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для пациентов, а также иных лиц, находящихся в Центре. 1.6 Настоящие Правила разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Центра, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту медицинской помощи надлежащего объема и качества. 1.7. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде Центра, а также на сайте https://alleya-nsk.ru в сети «Интернет».
2. Порядок обращения пациентов в Центр 2.1. Центр оказывает платные медицинские услуги в соответствии с перечнем услуг (работ), указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также иные услуги, не запрещенные законодательством РФ. Услуги осуществляются по адресу: 630005, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 90/5, офис 11. 2.2 Оказание услуг в Центре производится только по предварительной записи. Предварительная запись на прием к специалистам осуществляется через администраторов Центра по телефону: +7 (383) 310-10-02, при непосредственном обращении, через сайт https://alleya-nsk.ru в сети «Интернет». Пациент обязан явиться на прием в Центр в назначенный день и время, но не позже, чем за 15 минут до начала приема обратиться в регистратуру для оформления услуги. В случае опоздания пациента Центр вправе перенести прием на другое время, согласованное с пациентом. В случае невозможности явки пациент обязуется заблаговременно уведомить администратора Центра о своей неявке. 2.3. Во исполнение Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» для заключения договора на оказание платных медицинских услуг, пациент предъявляет документ, удостоверяющий личность и сообщает свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, возраст, адрес места жительства и контактный телефон. Пациент заполняет «Согласие на обработку персональных данных», утвержденное Центром в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Администратором оформляется медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, для заполнения которой Пациент сообщает свои паспортные данные и иные необходимые сведения. Медицинская карта амбулаторного больного является собственностью Центра. Оригинал или копия медицинской карты может быть выдана пациенту или иным заинтересованным лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами. В холле Центра ведется видеорегистрация, в зоне администратора ведется аудиорегистрация разговоров. 2.4. Информацию о перечне и стоимости медицинских услуг, времени приема специалистов, о предварительной записи на прием, о времени и месте приема руководителем Центра пациент может получить устно у администратора или ознакомившись с информацией, размещенной на информационном стенде Центра. 2.5. Врач Центра при первичном обращении пациента вносит в медицинскую карту сведения о состоянии здоровья пациента. Перед оказанием каждой медицинской услуги врач разъясняет суть предстоящей медицинской услуги, её назначение и последствия, пациентом задаются все интересующие его вопросы, касающиеся предстоящего медицинской процедуры, на которые ему дает ответы врач в доступной для пациента форме и при согласии пациента на данную медицинскую процедуру оформляется информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство путем заполнения информированного добровольного согласия. В случае отказа пациента от медицинского вмешательства, медицинская услуга не оказывается и пациенту на основании письменного заявления подлежат возврату денежные средства, оплаченные за медицинскую услугу, за вычетом фактически понесенных Центром затрат для оказания такой услуги. 2.6. При оказании услуг Центр вправе отказать в использовании лекарственных средств, препаратов и товаров медицинского назначения, предоставленных пациентом самостоятельно. 2.7. В случае нарушения пациентом медицинских предписаний и настоящих Правил, отказа пациента от подписания согласия на обработку персональных данных, отказа пациента от подписания согласия на медицинское вмешательство Центр вправе отказать такому пациенту в предоставлении медицинских услуг. 2.8. В случае конфликтных ситуаций пациент вправе обратиться в администрацию Центра согласно графику приема должностными лицами Центра граждан, утвержденному главным врачом Центра.
3. Права и обязанности пациента 3.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на: • уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи; • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи; • выбор врача и выбор медицинской организации; • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; • получение консультаций врачей-специалистов; • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; • защиту сведений, составляющих врачебную тайну; • отказ от медицинского вмешательства; • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи; • перевод к другому врачу с учетом согласия соответствующего врача.
3.2. Пациент обязан: • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья; • соблюдать настоящие Правила и правила поведения в общественных местах; • соблюдать требования пожарной безопасности; • соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (вход в Центр в бахилах, верхнюю одежду оставлять в холле); • выполнять предписания лечащего врача, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи и периода реабилитации; • предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную пациенту достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, а также иную информацию, влияющую на лечение; • немедленно извещать Центр об изменениях в состоянии здоровья в процессе оказания услуг; • при прохождении всего курса лечения отказаться от употребления наркотических средств, алкогольных напитков, табака, психотропных препаратов, а также согласовывать с лечащим врачом использование любых лекарственных средств, препаратов, мазей, трав, и т.д.; • соблюдать рекомендуемую врачом диету; • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи; • проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам; • бережно относиться к имуществу Центра; • при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу; • соблюдать правила запрета курения в Центре.
4. Порядок разрешения конфликтных ситуаций между Центром и пациентом 4.1. В случае возникновения претензий со стороны пациента относительно качества оказанных услуг Центром, пациент в первую очередь обращается непосредственно в Центр для урегулирования данных претензий. Возникшие претензии будут разрешаться путем переговоров, в том числе в претензионном порядке. 4.2. Пациент может обратиться с жалобой непосредственно к главному врачу Центра или генеральному директору Центра, в которой описывает суть претензии. Претензии по качеству медицинских услуг рассматриваются врачебной комиссией с привлечением, при необходимости, независимого эксперта. 4.3. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на разрешение в суд, в соответствии с действующим законодательством.
5. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациентов 5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом или иными должностными лицами Центра. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. 5.2. Информация о состоянии здоровья пациента может быть предоставлена лицам, указанным пациентом в письменной форме в установленном порядке. 5.3. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки. 5.4. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации. 5.5. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. 5.6. Медицинская карта амбулаторного больного, оформляемая при обращении пациента в Центр, является документацией Центра. Пациент имеет право знакомиться с медицинской картой, отражающей состояние его здоровья в присутствии представителя Центра. По письменному заявлению пациента ему предоставляются копия медицинской карты либо выписка их нее, отражающих состояние его здоровья, в течении 10 (Десяти) рабочих дней с момента обращения в Центр с указанным заявлением. Передача первичной медицинской документации на руки пациентам не допускается.
6. Время работы медицинского центра и его должностных лиц 6.1. Режим работы Центра и его должностных лиц определяется локальными актами Центра с учетом требований, установленных Трудовым кодексом РФ. 6.2. График работы Центра: понедельник-пятница - 10-20, суббота 10-18, воскресенье – выходной. График работы может изменяться в праздничные дни, по техническим и иным причинам. 6.3. График работы Центра утверждается главным врачом Центра. График работы Центра может быть изменен в связи с производственной необходимостью, обеспеченностью кадрами, объема записи пациентов по специалистам. 6.4. Прием граждан должностными лицами Центра по личным вопросам проводится по предварительной записи вторую и четвертую пятницу с 16:00 до 18:00. Запись на прием осуществляется через администраторов Центра по телефону +7 (383) 310-10-02, при непосредственном обращении, по электронной почте: alleya-54@mail.ru. Прием граждан осуществляется по адресу: 630005, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 90/5, офис 11. 6.6. Информацию о времени работы Центра, его должностных лиц, специалистов необходимо уточнять у администраторов Центра.
Политика конфиденциальности Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "Аллея Красоты" (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://alleya-nsk.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://alleya-nsk.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://alleya-nsk.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; уточнение деталей заказа.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты admin@alleya-nsk.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://alleya-nsk.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора admin@alleya-nsk.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора admin@alleya-nsk.ruс пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты admin@alleya-nsk.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
Лазерная шлифовка используется для коррекции атрофических и гипертрофических рубцов постакне и другого происхождения. Контролируемая глубина воздействия на ткани позволяет максимально безопасно получить выраженный эстетический эффект.